【お客を作る】×【売り場を作る】=【リーチ・マグネット戦略】
こんにちは!いかがお過ごしですか?
商品企画プロデューサーの豊田です。
今回は「買ってくれるお客さんを作る」と
「買ってもらえる場所を作る」の関連性
についてお話しします。
この2つがうまく結びつくことで、
商品やサービスの認知度が高まり、
ターゲットに自然と届きやすくなります。
ここで役立つのがリーチ・マグネット戦略です。
リーチ・マグネット戦略とは?
リーチ・マグネット戦略とは、
お客さんを自社の製品やサービスに
引き寄せるために、ターゲットが
「見てみたい」「試してみたい」と
思う魅力的な情報や体験を提供する方法です。
例えば、無料のコンテンツやサンプル、
特別なイベントなどがリーチ・マグネット
として使われます。
この戦略を使うと、
お客さんの注意を惹きつけ、
自然と購買につながる場所(販売チャネル)
へと誘導することができます。
「買ってくれるお客さんを作る」と「買ってもらえる場所を作る」の関連性
「買ってくれるお客さんを作る」段階では、
ターゲット層の関心を引きつけ、
彼らが本当に求める情報や体験を
提供することが大切です。
そして、それを「買ってもらえる場所」に繋げて、
スムーズに購入に至るようにします。
ここでリーチ・マグネット戦略が力を発揮します。
- ターゲットの関心を引きつけるコンテンツを提供
リーチ・マグネット戦略の基本は、
ターゲットにとって魅力的な「入り口」
を作ることです。
例えば、美容サロンで新しいスキンケア商品
を販売する場合、無料の肌診断イベントを
開催してみましょう。
イベントを通じて潜在顧客に
実際に商品を試してもらい、
彼らの肌に合ったスキンケア方法を
提案します。
この体験により、
彼らは商品に対する興味を持ち、
より「自分のためのもの」と
感じることができます。
このように、ターゲットが
気軽に試せる場所を提供することで、
「買ってくれるお客さん」が
自然と集まりやすくなり、
販売チャネルにスムーズに
誘導できるのです。
- 買ってもらえる場所を「体験」として提供する
リーチ・マグネット戦略は、
お客さんが「購入までのプロセスを
楽しむことができる場所」を
提供することでもあります。
たとえば、
ウェブサイトで新商品を発表する際に、
商品の詳細なレビューや
他のユーザーの評価を掲載する、
または、特定の条件を満たした
お客さんにのみ早期アクセスを
提供するなど、特別感を演出できます。
これにより、お客さんは
「ここでしか手に入らない」価値を感じ、
「買ってもらえる場所」に
足を運ぶ機会が増えます。
また、オンラインだけでなく
ポップアップストアなどの期間限定の
実店舗を設けて、直接体験できる機会を
作るのも効果的です。
こうして「体験」を提供することで、
単なる売り場以上の価値が生まれ、
リピート購入のきっかけにもつながります。
- コミュニティ作りで「買ってくれるお客さん」を育てる
さらに、リーチ・マグネット戦略は
単に顧客を集めるだけでなく、
コミュニティとして育てることで
「買ってくれるお客さん」を
作り上げることも可能です。
例えば、SNSや専用のアプリなどを使って
お客さん同士が交流できる場所を設け、
そこで新商品やイベントの情報を
定期的に発信します。
美容サロンであれば、
お客さんが施術の効果をシェアできる
場を作ることで、
自然と口コミが広がり、
より多くの見込み客が「買ってもらえる場所」に
足を運ぶようになります。
こうしたコミュニティを通じて、
顧客との関係を長期的に育むことができ、
特定の商品やサービスに対する信頼感も
増していきます。
つまり、リーチ・マグネット戦略は、
お客さんを一度の購入で終わらせず、
継続的な関係を築くための土台を
提供することにもつながります。
「買ってくれるお客さんを作る」と
「買ってもらえる場所を作る」を
リーチ・マグネット戦略で結びつけることで、
ターゲットが自然に集まり、
購入に至る流れが生まれます。
お客さんにとって魅力的な体験や情報を提供し、
彼らを購買につなげるプロセスを作り上げましょう!
さて、
明日は、、、この3つの戦略を統合した
売上向上のための統一戦略についてお話します。
人呼んで「共感引力戦略(Empathy Magnet Strategy)」
です!
楽しみにしていてください!
それでは (^^)/
Ps:
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