あなたはバカですか⁉

リサイクルやリユースといった言葉、
聞いたことありますよね。
「もったいない！」キャンペーンの
影響もあるかもしれませんが、
リサイクルショップが大繁盛です。
また、メルカリや楽天ラクマのような
フリマアプリも普通に使っていますよね。

昔は中古品はちょっと気恥ずかしい、
といった風潮もありましたが、
最近では当たり前になりました。

私の趣味のひとつに読書があります。
書店で見て、読みたいと思った本は、
まずはブックオフオンラインで探します。
なければ、メルカリで探します。
それでもなければ、アマゾンで買います。

まあ、大体がブックオフオンラインで
見つかります。
そして、欲しいと思っていなかった、
余計な本まで買ってしまうという、
良くないパターンを繰り返します💦

もっとひどい時は、「読みたい」と
思って、買ったら持っていたという
パターンです💦

積読はダメですね（笑）

私の場合は、そんな失敗が多いのですが、
それは買い物に時間を掛けたくないという
意識があるからです！

でも逆の方も多いと思います。
あれやこれやと迷い、そして最後は
高い買い物をしてしまうパターンです。

買い物中には心の中の悪魔と天使が、
買う買わないの戦いをしています。
あなたはその戦いにに疲れ、
ぐったりしてレジへ直行……
のはずだったが、
ショップは最後に余計なレコメンドを
してくるんです。
「お忘れ物はないですか？」とか、
「ほかの人はこんな商品も見てますよ」などと
お薦めされるんです。
そして、あなたはおすすめの品を追加で
カートにイン。
なんでよー、と自分への不信がつのっても
後の祭りです。

この現象を「テンションリダクション効果」
といいます。

直訳するとテンションは緊張、
リダクションは減少。
緊張の糸が切れたとたん脳が満足して
気が緩み、簡単に言うとバカになってしまう
という心理現象を指す言葉です。

あなたがバカになるのではなく、
お客さんがバカになるように
仕掛けなくてはいけません。