2021年10月

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顧客は常に問題を抱えている

彼は友人の誕生日に花を贈るつもりでいました。 しかし、誕生日が来たのに、なぜかそのことを忘れていました。 数日後に思い出して、花を注文しようとその生花店に電話をかけました。 既に夕方だったので。店員さんから「今日中のお届 […]

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差別化できない商品を差別化するには・・・

差別化できない商品を差別化するには・・・ 「商品が生まれるまでのストーリーを語れ」ということです。 というのも、多くの人が、自分の商品の“機能”や“特徴”または“メリット”ばかりをお客さんに伝えようとします。もちろんそれ […]

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自分のことが一番大切!

「商品を売る」って考えると、商品のアピールをしないといけないと思ってしまうので、「商品中心」のメッセージになってしまいますが、それでは、人を動かすことは出来ません。 その商品によって、「お客さんがどう変わるのか?」、「お […]

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何度言ったらわかるのよ!

スーパーのお菓子売り場で、若いお母さんが子どもを叱っています。 子どもは泣きべそをかきながら、お菓子を離しません。 「それはダメって言っているでしょ。何度言ったらわかるの!」 何度言ったんでしょう? 会社でも同じようなこ […]

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盗むことはいいことだ!

マーケティングや広告で同じようにやっているのにうまくいく会社とうまくいかない会社があります。 どうしてでしょう??? 他社がうまくいったプロモーションやキャンペーンをマネをして、自分の会社でもチャレンジしてみるのはいいこ […]

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広告は、1対1の対話

広告を出すとき、気の利いた宣伝文句やキャッチフレーズが思い浮かばない、なんてことはありませんか? あれも言わなきゃ、これも伝えなきゃと思いあぐねて、結局、頭の中がぐちゃぐちゃになってしまったなんてことはありませんか? 気 […]

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上質な顧客とは・・・

「NISSAN GT-R NISMO」2022年モデルは2500万円を超える高級スポーツカーですが、発表と同時に数秒で売り切れたそうです。 家が一軒買えるほどの高価格です。 いったい誰が買っているのでしょうか? 巷ではマ […]

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ミルクシェイクが雇われた理由!

マクドナルドの担当者は頭を悩ませていました。それまで、いくつものコンサルティング会社やマーケティング会社に依頼をして、ミルクシェイクについての調査を行い、顧客アンケートを数多く行なっていました。 「どんな味にしたらもっと […]

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必ず成功するマーケティング活動

今日は少し硬い話をします。 マーケティング活動を行うにあたって、必ず成功するマーケティング活動ってあると思いますか? 時代や環境によってマーケティングは変化します。 それはターゲットであったり、市場であったり、技術革新の […]

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感動を忘れない!?

「ピーク・エンドの法則という言葉を聞いたことがありますか? 心理学用語のようですが、人は感情が盛り上がった時(ピーク)と最後の場面(エンド)に印象的な事柄や体験などがあると、全体が平凡でも感動が残るというものです。 ディ […]

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