800人の顧客リストの活用法

800人の顧客リストがあれば、
あなたはどう活用しますか？

まずは優良顧客の売り上げシェア
が何％あるか分析してください。

おそらく優良顧客は上位20％くらいでしょう。

その2割の顧客の購買意欲を
さらに上げるために何をすれば
いいと思いますか？

それはより仲良くなることです。
つまり、あなたのファンに
してしまうことです。

それでも新規客の獲得を
優先しますか？

既存客の維持コストより
新規獲得コストが5倍も
かかるというのに・・・

既存客にはあなたの存在を
絶対に忘れないようにしてください。

常に絆を意識してつながりを
持ち続けてください。

お客様、それも優良顧客に
支えられていることを忘れないでください。

優良顧客をつなぎとめるため
の唯一の方法は・・・

新たなベネフィットを提案し続ける！
これしかないのです。

そのために必要なスキルが・・・

商品企画です。