お客様はあなたのことなど無関心!

お客様はあなたの事も
あなたの商品のことも
ほとんど知らないと思って
間違いない。

新商品の企画をするときは、
まず仮説を立てます。

この商品はお客様にとって
価値があるのものだと・・・

そしてそれを検証します。

しかし、自分を過信していると
検証しないで製品化する事が
あります。

私も絶対の自信があった
サプリメントを開発したこと
がありました。

技術的には画期的で、
完全に防湿できた個包装の
パッケージに入ったモノでした。

「売れないはずがない!」と
私は高を括っていました。

しかし、見事に失敗しました。

お客様は完全防湿よりも
手軽さを重視していたのです。

自分の市場を見る目や
お客様を理解する感性を
過信しては絶対にヒット商品は
作れません。

答えはお客様しか持っていないのです。

お客様はあなたの事など無関心なんです。
お客様は自分にとってその商品が
何をしてくれるのかにしか興味はありません。

ヒット商品を作るためにまずやること!

  • あなたの商品やサービスが
    どのようなプロセスでお客様の
    問題解決に役立つかを理解してもらうこと
  • お客様が抱きそうな疑問や質問
    にはすべて答えておくための
    説明書やパンフ、eブックなどを
    前もってお客様に届けること

以上2点をお客様からオファーを
受ける前に確認しておくことで、
お客様を「非常にあなたの商品を
知っている」状態にすることができます。

この前提条件をクリアできてこそ
ヒット商品は生まれるのです。

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