お客様はあなたのことなど無関心!

お客様はあなたの事も
あなたの商品のことも
ほとんど知らないと思って
間違いない。

新商品の企画をするときは、
まず仮説を立てます。

この商品はお客様にとって
価値があるのものだと・・・

そしてそれを検証します。

しかし、自分を過信していると
検証しないで製品化する事が
あります。

私も絶対の自信があった
サプリメントを開発したこと
がありました。

技術的には画期的で、
完全に防湿できた個包装の
パッケージに入ったモノでした。

「売れないはずがない!」と
私は高を括っていました。

しかし、見事に失敗しました。

お客様は完全防湿よりも
手軽さを重視していたのです。

自分の市場を見る目や
お客様を理解する感性を
過信しては絶対にヒット商品は
作れません。

答えはお客様しか持っていないのです。

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お客様はあなたの事など無関心なんです。
お客様は自分にとってその商品が
何をしてくれるのかにしか興味はありません。

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ヒット商品を作るためにまずやること!

  • あなたの商品やサービスが
    どのようなプロセスでお客様の
    問題解決に役立つかを理解してもらうこと
  • お客様が抱きそうな疑問や質問
    にはすべて答えておくための
    説明書やパンフ、eブックなどを
    前もってお客様に届けること

以上2点をお客様からオファーを
受ける前に確認しておくことで、
お客様を「非常にあなたの商品を
知っている」状態にすることができます。

この前提条件をクリアできてこそ
ヒット商品は生まれるのです。

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