売上を伸ばすための「3つの戦略」—あなたの商品が輝く場所と顧客をつくる方法

こんにちは！いかがお過ごしですか？
商品企画プロデューサーの豊田です。

今日は、、、
「売上を上げるために本当に必要な3つの戦略」
についてお話ししたいと思います。
もしかしたら「もう知ってるよ」
と思うかもしれませんが、
ここで紹介するのは単に
「商品を売る」ためのテクニック
ではありません。

「売るものを作る」
「買ってくれるお客さんを作る」
「買ってもらえる場所を作る」

という三つの要素が互いにどう絡み合い、
成功への道筋を形作っているのか、
その奥深い関係性について
掘り下げていきましょう！

① 売るものを作る
まずは、お客さんが「欲しい！」
と思う商品を作り出すことが大切です。
単に「売れそうなもの」や「目新しいもの」
ではなく、お客さんの悩みを解決できる、
彼らの生活や仕事に本当の価値
をもたらすものでなければなりません。

例えば、あるクリーニング店が、
ただの「汚れを落とすサービス」ではなく、
「忙しい家庭のために
毎週定期的にクリーニングを
届けるサブスクリプションサービス」
を提供したとしましょう。
すると、忙しい家族にとって、
ただのクリーニング店ではなく
「頼れるパートナー」になります。
これは、単なる商品を提供するだけでなく、
お客さんの生活の中で存在意義を持つ
「売るもの」になるのです。

② 買ってくれるお客さんを作る
売るものができたら、
次に考えるべきは「誰に届けるか」です。
お客さんが「これは自分のためだ！」
と感じる商品でなければ、
どれだけ素晴らしいものであっても
手に取ってもらえません。
商品とお客さんの間に共感を生むことが大切です。

先ほどのクリーニング店の例を続けると、
忙しいビジネスマンや共働きの家庭が
ターゲットになります。
彼らに「定期的なクリーニングサービスが
いかに便利でストレスフリーか」を伝え、
共感を得ることで、その商品を
「自分のためのサービス」と
感じてもらうことができます。
つまり、商品の価値を理解し、
その価値を必要とするお客さんを
作り上げていくことが、
このステップでの大切なポイントです。

③ 買ってもらえる場所を作る
そして最後のステップ、
それが「買ってもらえる場所を作る」ことです。
お客さんにとって、必要なときに
簡単に商品が手に入る場がなければ、
せっかくの商品やサービスも
無駄になってしまいます。
これは物理的な店舗に限らず、
オンラインでの簡単な購入フローや
信頼できる口コミのネットワークも
重要な「場所」です。

例えば、同じクリーニング店が
SNSやアプリを活用して、
忙しいお客さんがワンクリックで
クリーニングを依頼できるように
したとします。これにより、
たとえどんなに忙しくても
「ここで頼めば簡単に綺麗になる！」という
安心感と信頼感をお客さんに提供できます。
お客さんにとって、利用のハードルが低い、
使いやすい「場所」を提供することで、
売上につながるリピート顧客を
増やすことができるのです。

この3つの要素、つまり、
「売るものを作る」
「買ってくれるお客さんを作る」
「買ってもらえる場所を作る」は、
それぞれが独立して存在するものではなく、
互いに連携しながら売上を生み出すための基盤です。
この3つがしっかりと機能することで、
あなたの商品やサービスが必要な人に届き、
心から喜ばれるものになります。

さて、次のメールから売上を上げるために
それぞれの戦略の関連性について詳しく解説したいと
思いますので、楽しみにしていてください。
明日は、、、
【商品を作る】×【顧客を作る】＝【ペルソナ戦略】
です！

それでは (^^)/

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