お客様は神様！？ではありません！
まだ僕がサラリーマンだった頃の話をします。 あるスーパーマーケットのバイヤーさんと商談をしていたときの事です。 バイヤーさんは強硬に値引きを要求してきました。 バイヤーさんは言いました。 「○○（競合メーカー）よりも安く […]
『予防商品は売れない…』
「最近、広告を出し始めたんですけど、全然反応が無くて…」 ニーズがあるのは、分かっています。すでに、満足してくれているお客さんもいます 。広告文やランディングページだって、ちゃんとセオリー通りに作られています。型もしっか […]
迷ったときは、振り返ろう
目標を見失った時ってありますか？ 事業でも、仕事でも、恋でも、人生でも・・・ 目標を見失って途方に暮れたとき、どうやって立ち直りますか？ そもそも目標って、何なのでしょう・・・？ よく似た言葉に目的があります。 では、目 […]
フェラーリが欲しい！でも・・・
いつかはクラウン… なんて時代がありましたよね。 今もクラウンはとても高価な車ですが、フェラーリに乗りたい！と思ったことはありませんか？ でも、買えないので、いくら欲しくても手に入れることができません。 中古の軽なら、な […]
ストーリーを語ろう！
わが社の商品は他社の製品より絶対に優れている（または美味しい）のにお客様はどうしてわかってくれないのか？ 値段だってよそと大差ないし、いやむしろ安いくらいだ。 品質だって決して他社に負けていない。 商品が良くて、値段も変 […]
「あなた」が最強なんです！
広告の世界では、言葉を変えることによって、反応が変わると言われています。数ある言葉の中で、最強の言葉ってなんだと思いますか？ 「無料」？ 「特売」？ 「大安売り」？ 安く売ることでお客さんを呼び込もうとする、言葉ばかりが […]
価格を10倍高くしても売る方法
「商品の価格を10倍にあげてください。」 こう言われたら、「え」と思いますよね。そんなことしたら、売上が下がるだろう。販売数も減るだろう。人気がなくなるだろう...。などなど。 でも、もし価格を10倍高くしても、今と同規 […]
傘立てはお店の顔・・・？
傘立てはお店の顔！？ 知り合いの会社の話です。 店舗にお客様を招いて行うサービス業を営んでいます。 僕はことある毎に店舗も「商品」なんだから、きれいにするようにと苦言を言ってきました。 店主は理解しているもののなかなか改 […]
一言付け加えるだけで・・・
一言付け加えるだけで、売上げにつながることもあります。 いつもお世話になっている、カーディーラーからクルマの定期点検のお知らせの電話がありました。 「６ヶ月点検の件ですが、ご来店いただける候補日を教えてください」 いつ来 […]